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新着情報

メールサーバー障害および復旧のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

8月22日から9月19日にかけて、弊社サーバーに障害が発生し、会員様とのメール送受信が出来ない状態にありました。
皆様に多大なご迷惑をおかけしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、サイトリニューアル時にシステム障害があり、不具合が発生したことが判明いたしました。既に9月19日には不具合個所の解消を完了させ、正常に稼働しておりますのでご安心ください。

また、メール障害発生期間にご連絡をいただきながら現在に至るまで返信がない場合、再度お問い合わせいただくか、もしくはお電話でのお問い合わせにてご連絡をいただければ幸いです。
現在、未送信・未対応となっておりますメールは順次ご返信させて頂いております。

同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

投稿日:2017/09/22